MSSQL 콜센터

땐써리 2014.10.01 17:51 Views : 2334

안녕하세요. 궁금한 점이 있습니다.

 

콜센터 운영중에. 콜이 들어온 순간 첫번째 받아야하는 사람이 받지 못하고 다음으로

 

자동으로 넘어갔을 경우, 그 기록을 볼수 있는 방법이 있을까요 , mssql 이라는 프로그램으로

 

구축이 가능한것인지요.  첫번째 사람이 못받아서 너한테 와따라는 기록도 남게요. 두번째 사람이 눈으로 확인할수 있는

 

흔적. 실시간이면서 사라지지 않게요.

 

답변 부탁 드립니다. 그리고 이미 콜센터 시스템이 설치 되어있는데 실시간 으로 바꾸ㅕ서 전화가 넘어가는순간

 

두번째 받는 사람이 어디서부터 통해 나한테 넘어왔는지 볼수 가 없네요. 실시간이라 순식간에 사라져서.

 

기존 설치 프로그램에 다른 것을 설치하여 만들수가 있는지요.

No. Subject Author Date Views
Notice SQL강좌: 챗GPT와 함께 배우는 SQL Server 무료 강좌 목차와 소개 (2023년 9월 업데이트) 코난(김대우) 2023.08.18 20344
Notice Python 무료 강좌 - 기초, 중급, 머신러닝(2023년 6월 업데이트) 코난(김대우) 2021.01.01 12155
8238 데이터 내보내기 기능 관련 질문드립니다. [4] 나는짱이야 2014.10.05 2731
8237 완전 쌩초보 입니다 ㅠㅠ 책보고 공부하다 질문드립니다! [3] 어려운SQL 2014.10.04 2937
8236 Parallel 을 CLR 로 만들어 쿼리를 하면 cpu 점유가 쿼리가 끝난후에도 풀리지 않는 문제. 도와주세요 |||OTL [1] 써니써니 2014.10.04 2943
8235 단어 단위로 줄바꿈을 하는 쿼리 [1] 그러던가 2014.10.03 3972
8234 가상테이블...ㅜ [5] 마힐링 2014.10.02 2526
8233 osql -E -Q 하고 나면 SQL 서버가 없거나 접근이 거부 되었다고 나옵니다. 도와 주세요~ [3] dearpeter 2014.10.02 3360
8232 프로시저 안에 사용된 테이블 목록 뽑아내는 쿼리 질문드립니다!!! [6] HoyaSoft 2014.10.02 4577
8231 안녕하세요. 쿼리문 좀 도와주세요.. [2] 짱가79 2014.10.02 2479
8230 데이터 실시간 백업 방법에 대해 문의합니다 [2] 토토로 2014.10.02 2648
» MSSQL 콜센터 땐써리 2014.10.01 2334
8228 출석부 출력하는데 시간 단축 방법 없을까요? [3] 김동환_278720 2014.10.01 3679
8227 데드락 플래그 관련 질문입니다. [2] 흑흑 2014.10.01 2103
8226 2000사용하다 넘어왔는데 질문이 있습니다. [2] 카루카루 2014.09.30 2141
8225 사용자 권한을 스크립트로 뽑는 방법이 있을까요? 흑흑 2014.09.29 2282
8224 일괄 업데이트가 프로시저안에선 다르게 실행되는 이유 [3] 이시우_301202 2014.09.29 3048
8223 A 테이블의 컬럼 값을 B 테이블의 특정 칼럼에서 가져오기 [6] 백바서 2014.09.28 6801
8222 인덱스 재작성 관련 질문입니다. [3] 아직모자란사람 2014.09.28 2869
8221 5일째 해메이고 있습니다. 도와주세요. 짱가79 2014.09.27 2557
8220 datetime형식 검색조건시 효율에 대하여 질문드립니다. [1] 봉선장 2014.09.26 6392
8219 (건우 아빠)님 감사 드립니다.. [1] 슈토파이터 2014.09.26 2359





XE Login